Pflege24.expert
Häufige Fragen
Allgemeine Fragen
Übernimmt die Betreuungskraft auch alle hauswirtschaftlichen Tätigkeiten?
Selbstverständlich! Unsere s.g. 24 Stunden Seniorenbetreuerinnen und Betreuer pflegen nicht nur, sondern führen auch den Haushalt mit. Beispiele hierfür sind: Kochen, Waschen, Putzen, Bügeln, Einkaufen u. v. a.
Wird die Betreuungskraft auch wirklich schnell ausgetauscht, wenn wir mit ihr nicht zufrieden sind?
Selbstredend Ja! Wir lassen Sie niemals lange warten. Sollten Sie mit einer Pflegekraft wirklich nicht zufrieden sein, wird mit Ihnen in wenigen Tagen der Austausch vollzogen.
Schicken Sie mir automatisch eine neue Betreuungskraft, wenn die aktuelle in Urlaub geht?
Ja! Sobald wir wissen, wann genau unsere Betreuerinnen und Betreuer absprachegemäß in den wohlverdienten Urlaub gehen, übergeben wir Ihnen eine passende Pflegekraft als Ersatz persönlich, welche Ihre Kraft während dieser Zeit vertritt. Wenn der Urlaub der ersten Kraft zu Ende ist, kommt Sie zurück und löst die zweite Kollegin, bzw. den zweiten Kollegen, wieder ab. Das ganze wiederholt sich bei jedem Urlaub erneut, wobei unsere Mitarbeiter angehalten sind, den Jahresurlaub in einem, maximal in 2 jeweils zusammenhängenden Urlaubszeiten zu verbringen.