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Pflege Zuhause


Weclhe Modelle der Pflege zuhause gibt es?

Die meisten Menschen möchten eines: in ihrer vertrauten Umgebung alt werden. Das Zuhause, über Jahrzehnte mit Leben gefüllt, bedeutet Sicherheit, Identität und Würde. Kein Heim, kein Stationszimmer kann das ersetzen.

Wenn alltägliche Dinge plötzlich schwerfallen – der Gang zum Bad, das Zubereiten einer Mahlzeit oder die Einnahme von Medikamenten – beginnt für Angehörige die Suche nach einer Lösung, die hilft, ohne alles zu verändern. Der Wunsch: professionelle Unterstützung, aber ohne den geliebten Menschen aus seinem Leben zu reißen.

Pflege zuhause wird deshalb zur bevorzugten Alternative. Doch „Pflege zuhause“ ist kein fest definiertes Modell – es gibt unterschiedliche Formen mit ganz eigenen Vorteilen und Herausforderungen.

Pflege durch Angehörige


Rund 80 Prozent der Pflegebedürftigen in Deutschland werden zu Hause betreut – oft von Ehepartnern, Kindern oder anderen nahestehenden Personen. Es ist ein Ausdruck von Verbundenheit und Verantwortung. Wer pflegt, tut das aus Liebe.

Doch Liebe ersetzt keine Fachkenntnis. Und Pflege ist kein Nebenjob.

Was als Hilfe im Alltag beginnt, wird schnell zur Dauerbelastung. Körperlich, emotional, organisatorisch. Termine bei Ärzten, Anträge bei Kassen, nächtliche Unruhe, das schlechte Gewissen, nie genug zu tun. Viele pflegende Angehörige geraten selbst an ihre Grenzen – gesundheitlich, beruflich, familiär.

Vorteile

  • Emotionale Nähe und Vertrauen
  • Flexible Gestaltung im Alltag
  • Keine fremden Personen im Haushalt

Nachteile

  • Hohe körperliche und psychische Belastung
  • Keine Fachpflege (z. B. bei Demenz oder Mobilitätsverlust)
  • Fehlende Erholung und soziale Isolation
  • Konfliktpotenzial innerhalb der Familie

Pflege durch Angehörige kann eine gute Lösung sein – vor allem zu Beginn. Doch wenn der Unterstützungsbedarf steigt, braucht es oft mehr als nur guten Willen. Es braucht Entlastung, Struktur und professionelle Begleitung.

Pflege Zuhause durch ambulante Pflegedienste


Liegt ein Pflegegrad vor, ist der ambulante Pflegedienst oft die erste Anlaufstelle. Die Angehörigen hoffen: Jetzt wird alles leichter. Schließlich kommt regelmäßig eine examinierte Pflegekraft ins Haus – morgens zum Waschen, mittags zur Medikamentengabe und vielleicht auch abends noch einmal.

Doch die Realität sieht oft anders aus.

Die Einsätze sind kurz getaktet und viele Pflegekräfte betreuen täglich bis zu 20 Menschen. Für ein Gespräch, einen Moment der Ruhe oder echtes Zuhören fehlt meist die Zeit. Stattdessen gibt es einen schnellen Griff zur Pflegecreme, einen prüfenden Blick auf den Medikamentenplan und einen Haken auf der Tourenliste.

Ambulante Dienste leisten viel. Sie sind fachlich kompetent, rechtlich sicher eingebunden und übernehmen medizinisch-pflegerische Aufgaben, die Angehörige oft nicht selbst bewältigen können. Doch sie können nicht das leisten, was viele Pflegebedürftige eigentlich brauchen: Zeit, Zuwendung, Kontinuität.

Die Erfahrung zeigt: Ambulante Pflege funktioniert am besten, wenn sie Teil eines familiären Netzwerks ist und dieses nicht ersetzt. Sobald der Bedarf an Unterstützung bei Mobilität, Orientierung, Kommunikation oder emotionaler Begleitung wächst, stoßen ambulante Angebote schnell an ihre Grenzen.

Vorteile

  • Qualifiziertes Fachpersonal für medizinische Pflege
  • Leistungen über die Pflegekasse abrechenbar
  • Verlässliche, strukturierte Einsätze

Nachteile

  • Zeitdruck: wenige Minuten pro Einsatz
  • Ständig wechselndes Personal
  • Keine Alltagsbegleitung oder emotionale Stabilität
  • Kein Ersatz für durchgehende Betreuung
Ambulante Pflegedienste sind ein wichtiges Glied in der Versorgungskette. Doch wer Pflege zuhause ganzheitlich denkt, erkennt: Es braucht oft mehr als medizinische Versorgung – es braucht ein Gegenüber, das da ist. Nicht für Minuten, sondern für den Alltag.

Privat organisierte Betreuungskräfte & Haushaltshilfen


Wenn ambulante Pflege nicht ausreicht, ein Heim aber keine Option ist, entscheiden sich viele Familien für eine scheinbar unkomplizierte Lösung: Sie engagieren auf eigene Faust eine Betreuungskraft, häufig aus Osteuropa.

Die Motivation ist nachvollziehbar. Die Kosten sind oft niedriger als bei professionellen Anbietern. Die Betreuungsperson wohnt im Haus, hilft im Alltag, kocht, begleitet und ist rund um die Uhr verfügbar. Für viele wirkt das zunächst wie die perfekte Lösung.

Doch was auf den ersten Blick einfach erscheint, birgt erhebliche Risiken.

Oft handelt es sich um Arbeitsverhältnisse ohne rechtliche Absicherung – weder für die Familie noch für die Betreuungskraft. Sozialabgaben werden nicht gezahlt, die Arbeitszeiten sind unklar und die rechtliche Verantwortung bleibt bei den Angehörigen. Im schlimmsten Fall drohen Bußgelder wegen illegaler Beschäftigung oder es gibt Probleme bei Unfällen und Krankheiten.

Auch die Qualität ist kaum kontrollierbar. Es gibt keine einheitlichen Standards, keine garantierten Sprachkenntnisse und keine transparente Prüfung der Eignung.

Vorteile

  • Meist kostengünstiger als professionelle Anbieter
  • Präsenz rund um die Uhr möglich
  • Einfache, schnelle Organisation über Internetportale

Nachteile

  • Häufige rechtliche Grauzone (Scheinselbstständigkeit, Schwarzarbeit)
  • Keine Versicherung, kein Vertragsschutz
  • Keine garantierte Qualifikation oder Deutschkenntnisse
  • Familien tragen die volle Verantwortung

Diese Form der Betreuung mag kurzfristig entlasten, ist aber langfristig selten tragfähig – weder rechtlich noch menschlich. Wer sich und seine Angehörigen absichern will, sollte auf transparente, geprüfte Lösungen setzen.

24-Stunden-Betreuung zuhause – professionell, menschlich, rechtssicher


Für viele Familien ist sie die beste Lösung: Eine Betreuungskraft, die im Haushalt der pflegebedürftigen Person lebt, im Alltag unterstützt, für Sicherheit sorgt – und genau dann da ist, wenn sie gebraucht wird. Ohne Termindruck, ohne häufigen Personalwechsel, ohne ständiges Organisieren, auch bei Demenzpflege die passende Pflegekraft.

Doch 24-Stunden-Pflege ist nicht gleich 24-Stunden-Betreuung.

Viele Anbieter arbeiten mit Entsende-Modellen aus dem Ausland. Die Betreuungspersonen sind dabei nur scheinbar legal beschäftigt – oft ohne Sozialversicherung in Deutschland, ohne echten Schutz für beide Seiten. Angehörige wissen das meist nicht – tragen aber im Ernstfall die Verantwortung.

Pflege24.expert geht bewusst einen anderen Weg: Unsere Betreuungskräfte sind sozialversicherungspflichtig in Deutschland angestellt. Keine Vermittlungsagenturen, keine rechtlichen Grauzonen. Sie als Familie schließen einen klaren, transparenten Vertrag mit uns – wir übernehmen die Organisation, Auswahl und Verantwortung.

Vorteile

  • Kontinuität statt Wechsel: Eine feste Bezugsperson, keine ständigen Neuanfänge
  • Individuelle Betreuung: Der Tagesrhythmus richtet sich nach dem Leben der betreuten Person – nicht umgekehrt
  • Rechtssicherheit: Betreuungskräfte sind bei Pflege24.expert sozialversicherungspflichtig in Deutschland angestellt
  • Flexibilität: Auch bei Demenz, körperlichen Einschränkungen oder komplexen Pflegebildern möglich

Nachteile

  • Höhere monatliche Kosten als bei rein ambulanter Pflege (aber keine stündliche Abrechnung)
  • Wohnsituation: Ein Gästezimmer oder eigener Bereich für die Betreuungskraft wird benötigt
  • Nicht gleichzusetzen mit medizinischer Fachpflege (z. B. Wundversorgung, Injektionen – dafür bleibt ggf. ein ambulanter Dienst zuständig)
  • Eingewöhnung: Wie bei jeder neuen Konstellation braucht es Zeit, bis sich eine vertrauensvolle Beziehung entwickelt

Die 24-Stunden-Betreuung ist kein Massenmodell – sie ist eine individuelle Lösung, die Nähe, Sicherheit und Lebensqualität ermöglicht. Zuhause. Menschlich. Und mit der Gewissheit, dass alles rechtlich sauber geregelt ist. Jede Pflegesituation ist anders, daher beraten wir individuell.

Welche Pflegeform passt zu Ihrer Situation?


Jede Pflegesituation ist anders. Was für die eine Familie funktioniert, kann für die andere völlig ungeeignet sein. Deshalb ist es wichtig, die Optionen nicht nur zu kennen – sondern sie miteinander zu vergleichen.

Die folgende Übersicht zeigt Ihnen die wichtigsten Merkmale der verschiedenen Pflegeformen im direkten Vergleich:

Kriterium Angehörigenpflege Ambulanter Pflegedienst Private Betreuungskraft 24-Stunden-Betreuung
(Pflege24.expert)
Zeitliche Verfügbarkeit flexibel, begrenzt 1–2 Einsätze pro Tag 24 Stunden möglich 24 Stunden täglich
Pflegequalität abhängig von Erfahrung professionell, medizinisch unterschiedlich individuell abgestimmt
Kontinuität der Betreuung hoch gering (wechselndes Personal) häufige Wechsel hoch (feste Bezugskraft)
Rechtliche Absicherung entfällt vollständig geregelt unsicher (Scheinselbstst.) vollständig rechtssicher
Emotionaler Beistand sehr hoch begrenzt durch Zeitdruck möglich, aber ungewiss fester Bestandteil
Kosten (monatlich, ca.) gering niedrig bis mittel niedrig bis mittel
(rechtl. Risiko)
transparent, kombinierbar mit Zuschüssen
Organisation & Verantwortung liegt bei der Familie liegt beim Dienst liegt bei der Familie liegt bei Pflege24.expert

Diese Tabelle hilft, realistisch einzuschätzen, welche Pflegeform zur aktuellen Familiensituation passt – und wie sich verschiedene Modelle voneinander unterscheiden. Gerade wenn eine längerfristige, umfassende Unterstützung gesucht wird, zeigt sich die Stärke der 24-Stunden-Betreuung als Lösung mit Substanz.

❤️ Unser Tipp: Pflege zuhause mit Herz und Verstand


Da jede Pflegesituation individuell ist, sollte jede Entscheidung für oder gegen eine bestimmte Pflegeform gut überlegt sein. Es gibt keine Patentlösung. Es gibt jedoch Möglichkeiten, die spürbar entlasten und zugleich Sicherheit schenken.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause ist mehr als nur eine Dienstleistung. Sie ist eine persönliche Unterstützung, die das Leben im Alltag erleichtert und es gleichzeitig ermöglicht, dass ein geliebter Mensch dort bleiben kann, wo er sich am sichersten fühlt: zu Hause.

Wenn Sie jetzt überlegen, ob diese Form der Betreuung für Sie oder Ihre Familie infrage kommt, laden wir Sie herzlich ein: Nutzen Sie unseren kostenfreien Pflegekostenrechner. In weniger als zwei Minuten erhalten Sie eine erste Orientierung.

Wenn Sie möchten, beraten wir Sie im Anschluss persönlich, einfühlsam und unverbindlich.

Oder anrufen: 0681 – 9611874

Wir beraten Sie persönlich

Diana

Diana Hofmann


Pflege24.expert place picture
4.8
Basierend auf 45 Bewertungen
powered by Google
Kerstin M. profile pictureKerstin M.
16:08 17 Nov 25
sehr liebevolle Betreuung, durch unsere „Perle“ ist es möglich, dass unsere Mutter solange es geht, zuhause wohnen darf. Sie ist sehr bemüht und die ersten drei Wochen waren für mich schon eine deutliche Erholung. Ich möchte sie nicht mehr missen und hoffe, dass alles weiterhin so gut klappt. Ich kann Pflege 24 nur sehr empfehlen
Anke H. profile pictureAnke H.
19:02 27 Oct 25
Meine Eltern wurden 2 Jahre von Mitarbeiterinnen von Pflege 24 betreut. Organisation und Kommunikation waren sehr gut! Die Haushaltshilfen haben sich gut in die Situation eingefunden und eine von ihnen war bald wie ein Familienmitglied für uns. Ich kann Pflege 24 nur weiterempfehlen!
Marie Véronique P. profile pictureMarie Véronique P.
13:13 23 Aug 25
Sehr zufriedenstellende Beratung und Reaktionsbereitschaft.
Stefan D. profile pictureStefan D.
14:29 15 Jul 25
Die ersten 14 Tage sind vorbei und meine Frau kann durch die Pflegekraft wieder zuhause wohnen.
Die Gespräche mit Familie Hofmann im Vorfeld waren sehr gut und sie haben die richtige Hilfe für unsere Situation gefunden. Auch bei einem persönlichen Besuch in Saarbrücken, hat man sich viel Zeit genommen. Man fühlt sich gut aufgehoben, die weitere Entwicklung können sie natürlich nicht beeinflussen.
Zu diesem Zeitpunkt gibt es 5 Sterne und ein Dankeschön von mir.
Wolfgang S. profile pictureWolfgang S.
15:02 01 Jul 25
Sehr freundliche und umfängliche Analyse der Pflegepersonal, die zu einer guten Auswahl an Pflegekräften führt.
Es ist beeindruckend wie schnell und kompetent auf Fragen, Unsicherheiten oder auch auf "Problemchen" zwischen dem/der zu Pflegenden und den Pflegekräften reagiert wird.
Das ist begeisternd und macht die ganzen Thematiken rund um die Pflege deutlich einfacher für die Angehörigen. 👍🙏
Helena H. profile pictureHelena H.
09:03 01 Jul 25
Nach einem Schlaganfall wurde meine Oma über Nacht zum Pflegefall – eine unvorstellbare Tragödie und große Belastung für die ganze Familie. Da wir alle beruflich stark eingebunden waren und privat keine Kapazitäten für die Pflege aufbringen konnten, haben wir uns für eine 24 Stunden Pflegekraft von Pflege24.expert entschieden. Was für ein Glücksfall! Die Beratung war hervorragend und die Pflegekraft sehr liebevoll und zuverlässig. Alles Top!
Torsten M. profile pictureTorsten M.
22:00 22 Jun 23
Diana und Chris Hofmann sind beide sehr kompetent und zudem extrem sympathisch und freundliche Zeitgenossen. Sie lassen keine Frage unbeantwortet, und erklären es wirklich so, dass Mann auch schwierige Fragen sehr gut versteht!
Bin sehr froh, dass ich ich diese nette, kompetenten Menschen kennen lernen durfte und wir jetzt auch Vertragspartner wurden !
Ich kann sie wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Heike D. profile pictureHeike D.
19:33 20 Jun 23
Sehr netter, kompetenter und positiver Ersteindruck
Tina K. profile pictureTina K.
15:19 04 May 23
Mein Vater und somit auch ich sind nach seinem Schlaganfall seit Januar 2021 bei Pflege24.
Der Service ist sehr gut. Herr und Frau Hofmann samt Team sind immer bemüht alle Kundenwünsche in die Tat umzusetzen. Probleme werden offen besprochen und gelöst. Wir sind froh über Pflege24 eine tolle Pflegekraft gefunden zu haben. Danke.
Eva W. profile pictureEva W.
21:06 09 Mar 23
Freundlich, kompetent und zuverlässig, immer ein offenes Ohr und eine Antwort auf alle Fragen - es läuft einfach und man hat das gute Gefühl, nicht allein in einer herausfordernden Familiensituation zu sein. In kürzester Zeit wurde uns eine 24-Stunden-Kraft vermittelt, die perfekt zu unserer Familie passt und genau die richtige Pflegekraft für meine Mutter ist. 1000 Dank dafür 👍🤗🥰
Horst H. profile pictureHorst H.
10:16 01 Nov 22
Mit Pflege24seit arbeiten wir seit vielen Jahren auf geschäftlicher Basis zusammen. Wir können nur Bestes über die Firma und den Geschäftsführer sagen: ein zuverlässiges und engagiertes Unternehmen, das 5 Sterne verdient.
Anja S. profile pictureAnja S.
12:09 13 May 22
Wir haben Pflege24.expert im letzten Jahr für unsere Mutter entdeckt, da sowohl für sie als auch uns Geschwister eine Verlegung ins Pflegeheim nie zur Debatte stand. Innerhalb weniger Tage stand unserer Mutter eine Pflegekraft zur Seite, die jedoch nach 3 Monaten auf eigenen Wunsch in ihr Heimatland zurückkehrte. Vor ihrer Heimreise hat sie ihre Nachfolgerin eingearbeitet, welche von August 2021 bis zum Tode unserer Mutter Anfang dieses Monats bei ihr war. Was soll ich sagen - uns wurde ein Engel auf Erden geschickt, der unsere Mutter sehr liebevoll versorgt und äußerst kompetent gepflegt hat. Auch auf diesem Wege tausend Dank an Mihaela, die uns allen in dieser Zeit sehr ans Herz gewachsen und ein Familienmitglied geworden ist. Die Kommunikation mit Pflege24.expert lief reibungslos und wir waren so zufrieden, dass wir das Unternehmen bereits innerhalb der Familie und im Bekanntenkreis guten Gewissens weiterempfehlen konnten. Ein herzliches Dankeschön, auch im Namen unserer Mutter, für die gute Betreuung!
Dieter B. profile pictureDieter B.
20:37 22 Dec 21
Pflege24.expert hat mich als Vertragspartner überzeugt. Die Firma vermittelt qualifizierte
und engagierte Pflegekräfte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung und der
Firmenservice ist gut. Der Urlaubsvertretungs-
Service hinsichtlich der Pflegekräfte funktioniert und bei auftretenden Problemen
bemüht man sich um eine Lösung.
Sabine H. profile pictureSabine H.
15:28 11 Apr 21
Nach einer leider nicht sehr positiven Erfahrung mit einer 24 Stunden Betreuung unserer Eltern haben wir uns nach intensiven Recherchen an Pflege24.expert gewandt.
Die Beratung im Vorfeld durch Herrn Hofmann war ausgezeichnet, transparent und umfangreich mit viel Verständnis für unsere Situation und viel Geduld für unsere vielen Fragen.
Seit Anfang März ist jetzt D. bei unseren Eltern-von Anfang an hat es sehr gut gepasst! Die Betreuerin ist engagiert und kompetent, die Chemie stimmt auch.
Die Begleitung durch Familie Hofmann und die Erreichbarkeit bei Fragen jeglicher Art ist super.
Für unsere Eltern ist es zudem ein großes Plus, dass die Betreuerin nicht alle 6-8 Wochen wechselt, sondern D. langfristig da ist.
Für uns Angehörige war es auch wichtig, dass der Vertrag absolut transparent und juristisch in Ordnung sowie für alle Beteiligten fair ist.
Unseren Eltern geht es sehr gut und auch wir sind sehr dankbar und zufrieden!
Absolute Weiterempfehlung!
Erika Z. profile pictureErika Z.
20:01 01 Jun 20
Ich habe mich als Angehörige gut aufgehoben gefühlt. Das meine Mutter meint sie braucht Niemand steht auf einem anderen Plan. Das Leben ist schwierig und die Betreuung der Angehörigen nicht so einfach, da es mit der Berufstätigkeit kollidiert. Hilfe ist auch das was wir benötigen und die habe ich hier bekommen danke für die Geduld.
Gabi L. profile pictureGabi L.
08:19 24 Nov 19
Kompetente, freundliche Unterstützung.
Personal super lieb.
Auch wenn man eine Pflegekraft hat, die wenig Deutsch spricht. Ein Problem? ........ Kein Problem wir hatten ja unsre Fam. Hoffmann, die wir zu jeder Zeit kontaktieren konnten. Ich und vor allem Papa war super zufrieden.
Ich habe mich für meine Pflege, falls ich eine benötige, schon angemeldet. Da ich mich dann bei Fam. Hoffmann in guter Obhut befinde.